내용
빠른 배송 잘 받았습니다. 누군가에 도움될까 해서 참고글 답니다.
hp 7740 구입한 지 3개월만에"카트리지 문제 M 표시된 카트리지를 제거하고, 재설치한 후 정확하게 설치되었는지 확인하십시오"경고가 발생.
각종 검색 후 알아보니 문제원인은 대개 2가지.
1. 펌 업데이트 되어 카트리지 인식 불량
=>하지만 구입시에 펌웨어 업데이트 껐는데도
펌웨어 버전이
EDWINXPP1N002.1912A.00였죠.(=>작년에 이 버전이 문제가 많았다는데 지금은 괜찮은가 봅니다. 정상 버전이랍니다)
2. 그럼 업데이트는 문제가 아니었고
칩이 불량인 점(겨우 구입한 지 3개월만에, 총 인쇄도 p.350가량으로 인쇄가 많은 것도 아닙니다. 이거 원래 무상 수리 아닌건지....?)
결론적으로 이 호환칩 구입, 부착후 노란색 에어 빼주는 석션하고 난 후 정상이 되었습니다.
혹시 다른 분들에게 도움될까 해서 남겨봅니다.
(2021-01-10 15:52:45 에 등록된 네이버 페이 구매평)
댓글목록
작성자 지오테크
작성일 2021-01-27 11:54:16
평점
네이버페이 후기건이라 작성자 정보확인이 안돼시네요..
무상기간에 해당되신다면, 소모품인 칩은 출력량 확인 후 무상처리 여부를 안내드리고 있습니다 ㅠㅠ
출고이력이 조회가 안되는 경우 무상기간 여부를 알 수 없기때문에 상담 후 칩구매하여 교체하시기를 안내드리는데, 무상기간에 해당되신다면 사전에 꼭 말씀 부탁드립니다!