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무한잉크공급기용 카트리지(칩포함) - HP952/953/954/955/삼성INK-310

작성자 다와인터내셔널(ip:)

작성일 2021-01-24 16:59:47

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오늘 1월24 일 교체 했으나 여전히 마젠타는 재설치하라는 메세지가 게속 뜸 . 처리 방법 알려주시기 바람 참고로 카트리지 는 6개월 안되서 2회째 교환 상태임.
귀사에서 구매한 hp 오피스젯프로 7740 사용중.

참고로 매일 한줄 두줄의 아스키 코드 출력물이 어느날은 1장 어느날은 2장~5정도 매일 출력됨.해결방법 알려주식 바람

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작성자 지오테크

작성일 2021-01-25 09:17:20

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안녕하세요 고객님
해당오류는 프린터내부 카트리지에 부착된 칩이인식할 수 없거나, 업데이트 되서 발생되는 문제로 먼저 업데이트 버전확인부탁드립니다

버전확인 > 프린터(복합기)액정화면의 빽버튼(되돌아가기)4회터치 - support menu터치하여 나오는화면을 확인부탁드려요(뺵버튼에 불안들어옵니다)

버전확인 후 문의글답변 또는 고객센터로 문의주시면 안내해드리겠습니다
*해당문의는 고장관련 문의라 차후 고장문의 게시판으로 이동되는 점 양해부탁드립니다*

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