지오테크로 부터 HP 8660 프린터를 구매하여 만족스럽게 사용하고,
HP 8720으로 갈아 타고, 정말 후회하고 있습니다.
펌웨어 업그레이드 하지 말라고 스티커 붙여놓고 사용함에도 불구하고
별의별 오류를 만나서 전화도 받지 않는 지오테크에 카톡으로 사진 보내가며 대응중입니다.
석달마다 칩을 바꿔 구매하라는 답변에 분통이 터집니다.
호구 노릇 하는 거야 그렇다 쳐도 ..
칩을 구매하고, 배송되는 동안 업무가 중단되어야 하니.
그 짓을 석달마다 하는게 당영하다는 지오테크의 답변에 허무 합니다.
다시 8660을 지오테크에 구매 하면,
제가 정말 호구겠 지오(?)
아이구 속터져..
댓글목록
작성자 지오테크
작성일 2020-07-08 18:34:30
평점
후회하신다니 죄송하고 안타까운 마음입니다...
칩은 사용하다가 손상되는 경우도 있고 몇년을 써도 손상되지 않는 경우도 있습니다.
3개월만에 다시 칩이 나갈거라는 장담을 하기는 어렵고 해당문제가 자주발생된다면 서울AS지점 및 대리점을 통하여 부품구매 및 제품점검을 받아보시는 방법도 있으니 너무 속상해하지 않으시길 바랍니다..
신속히 문제해결이 될 수 있도록 더욱 노력하는 (주)지오테크 잉크가 되겠습니다
감사합니다.