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다른 제품은 몰라도 이제품은 구매 비추합니다.

작성자 구매자(ip:)

작성일 2023-02-14 16:11:44

조회 321

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내용

구입 비추합니다.


당연히 인쇄 속도나 품질면에서 좋은 품질을 기대하진 않았습니다.

그런데 인쇄 자체가 보통품질로 인쇄하면 흰 선이 여러 줄 그어져 나와서

인쇄 속도가 최악임에도 불구하고 고품질로 설정하여 인쇄해야 합니다.

여기까지는 싼게 비지떡이라는 생각에 참았습니다.


그런데 구입 당시 처음부터

단 하루만 인쇄를 안해도 혼색이 되거나

노즐이 막혀서 인쇄가 안됐습니다.

고객센터에 문의 해보니 매일 전체색상이 포함된

테스트 페이지인쇄를 해서 쓰는 방법밖에 없답니다.


그래서 알았다고 하고 매일 하루에 한 두장씩 꼭 테스트 페이지를 인쇄했습니다. 그래도 노즐이 막힌히거나 혼색이 되어서 추가로 카트리지 청소를 2~3일에 한번씩은 했네요.


현재 구입후 7개월 사용했는데 집에서 인쇄할 일도 없어서 실제 필요해서 인쇄한건 20장 정도, 나머지는 매일 테스트페이지를 인쇄하면서 관리하는 중이었는데 잉크 카트리지 고장까지 나서 아예 먹통이네요.


꼭 사후 as 좋은 대기업 제품 사세요.

얼마 안하는 프린터라지만 나몰라라 하는 고객센터 이런 응대는 처음이네요.


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댓글목록

  • 작성자 지오테크

    작성일 2023-02-14 16:56:46

    평점 0점  

    스팸글 안녕하세요 고객님~
    제품 이용에 불편드려 대단히 죄송합니다..
    1680프린터에 무한공급기 장착하신 타입을 구매를 하신것으로 확인됩니다.
    7개월간 인쇄한 매수가 20장이라고 하셨지요..
    공급기를 장착하게 되면 노즐이 막히거나 색상이 제대로 나오지 않는 것을 방지하기 위해 적어도 일주일에 두세장 정도는 꾸준히 출력하시는 것을 권장드리고 있습니다.
    노즐이 막히거나 혼색이 되었다면 카트리지청소를 자주 하시기보단, 주사기를 이용한 석션작업을 해주시면서 사용을 해주시는게 올바른 방법입니다..

    작년 7월에 제품 구매 후 한번 A/S를 받으셨고 그때도 몇일간에 걸쳐 꼼꼼히 테스트를 하고 발송 드린 것으로 확인됩니다..
    그런 후 오늘 카트리지 인식이 안된다고 전화를 주셨지요..
    깜빡이는 색상의 카트리지 인식부 단자를 닦아도 해결되지않는다고 하시어 카트리지 구매를 안내드렸습니다.
    카트리지의 경우 일종의 소모품이라 사용하면서 인식이 안된다거나 손상이 갈 순 있습니다. 그럴 땐 카트리지 구매하여 교체하시어 사용을 해주셔야하고 이 부분은 모든고객님께 동일하게 안내드리고 있습니다ㅜㅜ

    기대하고 구매해주셨는데 만족드리지 못해 아쉽습니다. 응대부분으로도 실망시켜드려 죄송합니다
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